Conditions Générales de Vente

Relatio&TechBusiness SRL
Place Saint Séverin 4, 4500 Huy, Belgique
BCE : 1023.692.072 — TVA : BE 1023.692.072
Email : relatiotechbusiness@outlook.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations réalisées par Relatio&TechBusiness SRL via le site techbusiness.be, à destination de toute personne physique (le "Client") souhaitant s'inscrire à l'une de nos formations.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

TechBusiness propose des formations en Intelligence Artificielle et Cybersécurité, organisées en modules progressifs. Les formations se déroulent en présentiel à Huy, Belgique, en petit groupe (maximum 20 participants).

Les caractéristiques détaillées de chaque formation (programme, durée, lieu, date) sont disponibles sur la page /formations du site.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le prix du Module 1 — "Initiation à l'Intelligence Artificielle" est de 69€ TTC par personne, boisson de networking incluse.

Relatio&TechBusiness SRL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les formations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

Pour s'inscrire à une formation, le Client doit :

1. Créer un compte sur techbusiness.be
2. Sélectionner la formation et la date souhaitées
3. Procéder au paiement en ligne via la plateforme sécurisée Stripe

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et Bancontact.

La commande est définitivement confirmée à réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement au Client.

Conformément à la réglementation européenne (Directive 2011/83/UE) et au droit belge, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendriers à compter de la date de confirmation de sa commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à relatiotechbusiness@outlook.com avant l'expiration du délai de 14 jours.

En cas de rétractation valide, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Note : si la formation débute avant l'expiration du délai de rétractation et que le Client consent expressément à ce que la prestation commence avant ce délai, le droit de rétractation sera perdu dès lors que la formation aura débuté.

En dehors du délai légal de rétractation, aucun remboursement ne sera accordé. Toutefois, le Client peut demander le report de son inscription sur une session ultérieure, sans frais supplémentaires et sans délai minimum, en contactant relatiotechbusiness@outlook.com.

Relatio&TechBusiness SRL se réserve le droit d'annuler ou reporter une session en cas de force majeure, d'insuffisance de participants ou de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et se verra proposer :

• Le report sur une session ultérieure
• Le remboursement intégral

Le Client s'engage à se présenter à la formation muni de son propre appareil (smartphone ou ordinateur portable) pour l'atelier pratique. L'accès à la session est strictement personnel et non cessible.

Relatio&TechBusiness SRL s'engage à dispenser les formations avec professionnalisme et conformément aux programmes décrits. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les résultats obtenus par le Client à la suite de la formation.

Les données personnelles collectées lors de l'inscription sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège.

En cas de litige, le Client peut également recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.